Termes et conditions

1. Acceptation des Conditions

En utilisant notre site web et en passant commande, vous acceptez sans réserve l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute utilisation de notre site ou passation de commande.

2. Informations sur notre entreprise

Rangement enfant Soldes est une boutique en ligne spécialisée dans les solutions de rangement pour enfants, proposant des produits de qualité à prix attractifs.

Adresse : 4207 Pallet Street, New York, US 10013

Email : [email protected]

3. Public cible et utilisation du site

Notre site s’adresse principalement aux parents, grands-parents et proches cherchant des solutions de rangement pratiques, sûres et adaptées aux enfants. Vous devez avoir au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de passer des contrats pour utiliser notre site et effectuer des achats.

4. Produits et services

4.1. Description des produits

Nous proposons une sélection de meubles et solutions de rangement spécialement conçus pour les enfants, incluant :

• Armoires enfant
• Bibliothèques enfant
• Coffres à jouets
• Commodes enfant
• Divers systèmes de rangement enfant

4.2. Précisions importantes

Nous nous efforçons d’afficher aussi précisément que possible les couleurs, finitions et dimensions de nos produits. Cependant, des variations mineures peuvent exister en raison des paramètres d’affichage de votre écran ou de légères modifications de fabrication.

5. Commandes et paiement

5.1. Processus de commande

Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

1. Sélection des produits et ajout au panier
2. Vérification du panier et application des codes promotionnels le cas échéant
3. Saisie des informations de livraison et de facturation
4. Choix du mode de livraison
5. Sélection du mode de paiement et traitement du paiement
6. Confirmation de commande par email

5.2. Modalités de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Cartes Visa
• Cartes MasterCard
• Cartes JCB
• Comptes PayPal

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et ajoutés au total.

5.3. Validation de commande

La validation de votre commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits vendus, ainsi que des présentes conditions générales. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des raisons légitimes, notamment en cas de non-respect des conditions générales, d’indisponibilité de produit, ou de difficulté concernant le paiement.

6. Livraison

6.1. Zones de livraison

Nous expédions dans la plupart des régions, à l’exception de certaines zones d’Asie et des régions éloignées. Si vous résidez dans une zone concernée, veuillez nous contacter avant de passer commande.

6.2. Délais et modes de livraison

Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. Deux options de livraison sont proposées :

• Livraison standard : 10-15 jours après l’expédition via DHL ou FedEx (12,95 €)
• Livraison gratuite : 15-25 jours après l’expédition via EMS (gratuite pour les commandes de 50€ et plus)

6.3. Réception des produits

Lors de la réception de votre colis, nous vous recommandons de :

• Vérifier l’état de l’emballage avant signature
• Signaler tout dommage apparent au livreur
• Contacter notre service client dans les plus brefs délais en cas de problème

7. Politique de retours et remboursements

7.1. Délai de retour

Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre colis pour nous informer de votre souhait de retour ou d’échange.

7.2. Conditions de retour

Pour être éligible au retour, votre article doit être :

• Dans son emballage d’origine
• Non assemblé et non utilisé
• En parfait état, sans rayures, bosses ou dommages
• Accompagné de tous ses accessoires et documentation
• Accompagné du reçu ou de la preuve d’achat

7.3. Articles non retournables

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains articles ne peuvent être retournés :

• Meubles personnalisés ou fabriqués sur mesure
• Articles soldés ou en promotion spéciale (sauf en cas de défaut de fabrication)
• Produits d’hygiène ou articles de décoration ouverts

7.4. Processus de retour

Pour initier un retour :

1. Contactez-nous dans les 15 jours suivant la réception à [email protected] avec votre numéro de commande
2. Remplissez le formulaire de demande de retour que nous vous fournirons
3. Notre équipe vous enverra une confirmation et une étiquette de retour si applicable
4. Emballez soigneusement l’article dans son emballage d’origine
5. Expédiez le colis en utilisant l’étiquette de retour fournie

7.5. Remboursements

Une fois votre retour approuvé :

• Le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables
• Le montant sera crédité sur votre moyen de paiement original
• Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables (sauf en cas d’erreur de notre part)

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de notre site (textes, graphismes, logos, images, vidéos, etc.) sont et restent la propriété exclusive de Rangement enfant Soldes ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

9. Limitations de responsabilité

Rangement enfant Soldes ne saurait être tenu responsable :

• Des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un montage incorrect des produits
• Des interruptions de service dues à des problèmes techniques indépendants de notre volonté
• Des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à des événements extérieurs (grèves, intempéries, etc.)
• Des erreurs ou omissions dans les descriptions des produits qui seraient involontaires

Notre responsabilité est limitée à la valeur de la commande concernée.

10. Protection des données personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le strict respect de notre Politique de Confidentialité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables. Vos données sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes, personnaliser vos expériences et vous informer de nos offres (si vous y avez consenti).

11. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de votre commande.

12. Loi applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par la loi américaine. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de New York, USA.

13. Contact

Pour toute question relative à ces Termes et Conditions ou à nos produits et services, vous pouvez nous contacter :

Dernière mise à jour : 01 Janvier 2024

Merci de faire confiance à Rangement enfant Soldes pour égayer le quotidien de votre famille.

L’équipe Rangement enfant Soldes